FAQ - TerveysSummit

page.php

FAQ

Kysymyksiä & vastauksia

K: Sopiiko tapahtuma minulle?

Vastaus:
Tapahtuma sopii kaikille omasta ja läheisten hyvinvoinnista ja terveydestä kiinnostuneille.

K: Miten osallistun tapahtumaan?

Vastaus:

Ilmoittaudu katsojaksi ilmaiseksi tällä sivulla  www.terveyssummit.fi

Saat sähköpostiisi vahvistusviestin rekisteröitymisestä (muista tarkistaa roskaposti ja gmailin tarjoukset-kansio).

Varmista, että merkitset osoitteemme "ei roskapostiksi" tai lisäät sen yhteystietoihisi, jolloin viestit eivät mene niin helposti roskapostin joukkoon.  

K: Missä tapahtuma järjestetään?

Vastaus:
TerveysSummit järjestetään kokonaan netissä marraskuussa 23-29.11.2020.

Haastattelut ovat katsottavissa ilmaiseksi ilmoittautuneille katsojille tapahtuman aikana 24 h julkaisusta.

Saat suorat linkit haastatteluihin sähköpostiisi vain ilmoittautumalla ilmaiseksi osoitteessa:  www.terveyssummit.fi

Voit siis osallistua tapahtumaan ja katsoa tai kuunnella haastattelut missä tahansa.  


K: Miten katson haastattelut?

Vastaus:

Kun tapahtuma alkaa, lähetämme sinulle jokaisen päivän aamuna sähköpostiin ilmoituksen ja linkit sen päivän haastatteluihin.

Jos viestiä ei näy, niin kysy linkkejä sivustomme chatista tai jos chat ei ole avoinna niin laita sähköpostia emilia.tuominen@biomed.fi.

Kannattaa myös seurata tapahtuman Facebook-sivua niin näet viimeisimmät julkaisut myös sieltä.

Muista tarkistaa aina roskaposti!

Voit katsoa tai kuunnella haastattelut tietokoneella tai mobiililaitteella.

Jos sinulla on VIP-passi, voit katsoa haastatteluja rajattomasti vuoden ajan. Löydät kaikki haastattelut ja VIP-bonukset VIP-sivuilta (www.terveysssummit.fi/vip)

K: Miksi en ole saanut linkkejä haastatteluihin sähköpostiini?

Vastaus: Muistathan tarkistaa roskapostikansion tai Gmailin tarjoukset -kansion sillä viestit ovat voineet joutua sinne.

Varmista, että merkitset osoitteemme "ei roskapostiksi" tai lisäät sen yhteystietoihisi, jolloin viestit eivät mene niin helposti roskapostin joukkoon. 

K: Kuinka kauan haastattelut ovat katsottavissa?

Vastaus:

Tapahtuman aikana julkaistaan päivittäin 4-5 uutta haastattelua. Haastattelut ovat katsottavissa 24 tunnin ajan julkaisupäivän aamusta klo 9 alkaen seuraavaan aamuun asti.

Jos sinulla on VIP-passi, voit katsoa haastatteluja rajattomasti vuoden ajan. Löydät kaikki haastattelut ja VIP-bonukset VIP-sivuilta (www.terveysssummit.fi/vip)

K: Pitääkö jokaista haastattelua varten ilmoittautua erikseen?

Vastaus:

Kaikki haastattelut ovat katsottavissasi yhdellä rekisteröitymisellä, jonka voi tehdä tällä sivulla. Lähetämme sinulle päivittäin linkit haastatteluihin tapahtuman aikana.
Varmista, että merkitset osoitteemme "ei roskapostiksi" tai lisäät sen yhteystietoihisi, jolloin viestit eivät mene niin helposti roskapostin joukkoon. 

K: Videot pätkivät, mikä avuksi?

Vastaus: Yleisin selitys videoiden pätkimiselle on se, että laite ei jaksa pyörittää videoita korkealla resoluutiolla. Tämä ongelma ratkeaa seuraavasti:

Videon resoluution alentaminen
Kuvaruudun oikeassa alareunassa on rattaan kuva, josta voi säätää videon kuvanlaatua. Kun klikkaat rattaan kuvaa, saat esiin muut kuvanlaadun vaihtoehdot seuraavasti:

- Videossa on valmiiksi valittuna automaattinen kuvanlaatu. Klikkaa Auto -sanan vieressä näkyvää lukua 720p, niin sen viereen ilmestyy uusi pienempi luku, jota klikkaamalla taas tulee esiin seuraava ja taas seuraava luku

- kun klikkaat aina pienintä näkyvissä olevaa lukua, lopulta valittuna on 360p ja tällöin videon pitäisi pyöriä sujuvammin

Koita myös laittaa video hetkeksi pauselle. 

Jos mikään vinkeistä ei auta niin kokeile katsoa eri laitteella tai selaimella, jos mahdollista.

Toivottavasti näistä vinkeistä on apua! 🙂

K: Kuinka saan VIP-passin? + Ohjeita ostoon

Vastaus:

Mene osoitteeseen: https://terveyssummit.fi/wp/2020-vip/

Onko sinulla jo aiemman vuoden VIP-tili? Jos samalle sähköpostiosoitteellesi on, niin kirjaudu sisään kohdasta: "Palaava asiakas? Kirjaudu tästä" ennen VIP-paketin ostamista.

Jos olet unohtanut salasanasi niin uuden saat täältä: https://terveyssummit.fi/wp/kirjaudu/lost-password/

Onko sinulla alekoodi?
Jos on niin saat syötettyä sen kohtaan, jossa lukee: "Paina tästä ja kirjoita kuponkikoodi"

Täytä laskutustiedot lomakkeeseen.

Jos ostoskorissa liian monta passia:
Saat poistettua ylimääräiset kun klikkaat tilauksen yhteenvedon yläreunasta kohtaa "muokkaa ostoskoria" ja muutat passien määrän ja sen jälkeen klikkaat "päivitä ostoskori"

Tämän jälkeen alempana on nappula "siirry kassalle", jonka jälkeen klikkaa "Lähetä tilaus" ja valitse maksutapa ja jatka maksamaan. 🙂

Saat mailiisi kuitin ja kiitos tilauksesta-viestin. Jos sinulla ei ole jo entuudestaan tunnuksia niin saat myös tunnukset sähköpostiin oston jälkeen. (Muista tarkistaa roskapostikansio)

Jos tilausta tehdessä tulee virheilmoitus "Tilausta ei voitu käsitellä" niin ihan ensimmäiseksi kannattaa koittaa ostoa jollakin muulla nettiselaimella kuin ensimmäisellä kerralla. (Google chrome, Safari, Firefox jne.)

Jos näistä ohjeista huolimatta sinulla on ongelmia passin ostamisessa niin laita viestiä emilia.tuominen@biomed.fi

TerveysSummit VIP-passi

Saat rajattoman pääsyn kaikkiin haastatteluihin vuodeksi sekä pääsyn bonuksiin, joita julkaistaan vain VIP-alueella. VIP-passilla saat myös muita rahanarvoisia etuja. Nyt hintaan vain 79€!

Osta VIP-passi